Handelsbetingelser

Sidst opdateret: 19. januar 2026

Disse handelsbetingelser gælder for alle medlemskaber, klippekort og ydelser købt hos CENTRALEN.

Ved køb accepterer kunden følgende handelsbetingelser.

1. Virksomhedsoplysninger

CENTRALEN

Københavnsvej 6

4760 Vordingborg

Email: nurse.kjak@gmail.com

Telefon: 20631550

CVR: 49922057

2. Priser og betaling

Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms.

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

• MobilePay
• Bankoverførsel

Betaling med kreditkort sker via Stripe. Vi gemmer ikke dine kortoplysninger.

CENTRALEN tilbyder:

• Træning via månedligt medlemskab
• Klippekort (engangsbetaling)
• Personlig træning og events (engangsbetaling)

Ydelserne er personlige og kan ikke overdrages til andre.

Månedligt medlemskab:

• Betales forud én gang månedligt.
• Betalingen sker automatisk hver måned, med mindre medlemskabet opsiges rettidigt.

Klippekort:

• Betales som engangsbetaling ved køb.
• Klippekortet er personligt og kan ikke deles med andre.
• Klippekort refunderes ikke, uanset om klippene benyttes eller ej.
• Ved hver holdbooking, fratrækkes et klip.
• Produktet kan ikke konverteres til andre produkter.
• Klippekort har en gyldighedsperiode som fremgår ved køb.

Personlig træning:

• Betales som engangsbetaling forud for forløb og enkelte sessioner.
• Aftalte tider er bindende.
• Produktet kan ikke konverteres til andre produkter.

3. Betalingsmisligholdelse

Ved manglende betaling fremsendes en påmindelse. Betales der ikke inden 10 dage, kan medlemskabet lukkes. Ved genaktivering af et lukket medlemskab kan der opkræves et genåbningsgebyr.

4. Opsigelse

• Opsigelse af månedlig medlemskab skal ske inden udgangen af løbende måned + 1 måned.
• Opsigelsen skal ske skriftligt på mail via email til nurse.kjak@gmail.com.
• Klippekort og personlig træning kan ikke opsiges eller refunderes, da disse en engangsbetalinger.

CENTRALEN forbeholder sig retten til at afbryde et kunde/klinet forløb, hvis det viser sig, at forløbet er skadeligt for klienten og dets helbred.

5. Booking og afbestilling

Tilmelding til hold sker via vores bookingsystem på hjemmesiden. Fokushold og Personlig træning kan kun bookes ved direkte kontakt til CENTRALEN.

Månedligt medlemskab:

• Afmelding af flexhold bookinger skal ske senest 2 timer før. Sker dette ikke, betragtes times som afholdt.
• Ved akut opstået sygdom, kontakt instruktøren direkte.
• Ved udeblivelse uden afbud, forbeholder CENTRALEN sig retten til at opkræve en udeblivelsesbeløb på 50kr.

Klippekort:

• Afmelding af flexhold bookinger skal ske senest 2 timer før. Sker dette ikke, betragtes times som afholdt.
• Ved udeblivelse uden afbud, foreholder CENTRALEN sig til at trække et klip.
• Ved akut opstået sygdom, kontakt instruktøren hurtigst muligt.
• Klip tilbageføres kun ved rettidig afmelding af hold.

Personlig træning:

• Aflysning skal ske senest 24 timer før times start. Dette så tiden kan besættes af anden klient. sker dette ikke, forbeholder CENTRALEN sig retten til at betragte sessionen som afholdt.
• Ved akut opstået sygdom, kontakt din personlige træner hurtigst muligt.

CENTRALEN forbeholder sig retten til at kunne aflyse hold, ved:

• akut opstået sygdom
• ferieafholdelse (5 uger årligt)
• personlige årsager
• manglende deltagere på hold (mindre end 3 deltager)
• force majeure (naturkatastrofer, pandemier etc.)

Vi tilstræber os så vidt muligt på at afholde de fastfatte hold på holdplanen. Skulle en af ovenstående tilfælde opstå, vil vi først tilstræbe at vikariere for hinanden instruktørerne imellem, før holdet aflyses.

I helligdagene køres der separat holdplan. De faste pladser på flexholdene frafalder på disse dage, og kunden skal selv foretage booking af træning.

CENTRALEN afholder årligt 5 ugers ferie. I ferieperioder kan der opleves ændringer eller aflysninger i holdplanen.

6. Ansvar og sikkerhed

Al træning hos CENTRALEN sker på eget ansvar.

Det er kundens ansvar at være i helbredsmæssig stand til at deltage i træning, samt at informere instruktøren om eventuelle skader, sygdomme, graviditet eller andre forhold, der kan have betydning for træningen.

Træningen tilrettelægges med udgangspunkt i kundens forudsætninger, og instruktion gives efter bedste faglige vurdering.

CENTRALEN er ikke ansvarlig for tab eller skade på personlige ejendele.

CENTRALEN kan ikke holdes ansvarlig for skader, der opstår i forbindelse med træning, med mindre skaden skyldes forhold, som CENTRALEN er ansvarlig overfor (jf. ufravigende lovgivning):

• Personskade forårsaget af instruktørens eller CENTRALENS uagtsomhed
• Skader opstået som følge af grov uagtsomhed eller forsætlige handlinger

7. Ændringer

CENTRALEN forbeholder sig retten til at ændre handelsbetingelser, priser og udbud. Væsentlige ændringer varsles i rimelig tid.

8. Lovvalg og tvister

Disse betingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole.

9. Reklamation og klageadgang

Har du en klage, kontakt os på nurse.kjak@gmail.com.

Du kan også indgive klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby www.forbrug.dk

EU's online klageplatform: https://ec.europa.eu/odr

10. Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret ved køb af medlemskaber og klippekort, jf. forbrugeraftaleloven.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du indgik aftalen. For at udøve fortrydelsesretten skal du meddele os din beslutning om at fortryde aftalen i en utvetydig erklæring, f.eks. via email til nurse.kjak@gmail.com.

Undtagelser fra fortrydelsesrettenVigtigt:

Ved køb af digitale ydelser og medlemskaber accepterer du ved betaling, at ydelsen påbegyndes straks.

Du giver dermed dit udtrykkelige samtykke til, at fortrydelsesretten bortfalder, når ydelsen er påbegyndt.

Fortrydelsesretten gælder derfor ikke for:

• Bookinger til specifikke hold, hvor du har givet samtykke til, at ydelsen påbegyndes inden fristens udløb
• Klippekort hvor et eller flere klip allerede er brugt
• Medlemskaber hvor perioden allerede er påbegyndt med dit samtykke

Tilbagebetaling ved fortrydelse

Hvis du fortryder købet inden for fristen (og ingen undtagelser gælder), refunderer vi alle betalinger modtaget

fra dig senest 14 dage fra den dato, hvor vi modtog din meddelelse om fortrydelse.

Tilbagebetalingen sker via samme betalingsmetode, som du brugte ved købet.

For mere detaljerede oplysninger, se vores fortrydelsesretside.

11. Persondatapolitik

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR (databeskyttelsesforordningen) og den danske databeskyttelseslov.

Læs vores privatlivspolitikfor detaljerede oplysninger om:

• Hvilke personoplysninger vi indsamler
• Formålene med behandlingen
• Dine rettigheder som registreret
• Hvordan du kontakter os vedrørende databeskyttelse